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服務(wù)承諾

金秋竹服務(wù)秉承“創(chuàng)造客戶價(jià)值,客戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念,以客戶需求為中心,

用較快的速度、較好的技能、較佳的態(tài)度實(shí) 現(xiàn)“一切讓您感動”。

對于售出的產(chǎn)品,我們都提供完備的售后服務(wù)。您在使用高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí),將享受到我們高質(zhì)量的服務(wù)。 為此,我們鄭重承諾:

質(zhì)量保證

在1年質(zhì)量保證期內(nèi),您將獲得我們指定工程師為您提供的技術(shù)支持。

同時(shí),我們的工程技術(shù)人員將與外購設(shè)備制造商的售后服務(wù)人員一道,對設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造和質(zhì)量缺損進(jìn)行無償修復(fù)及更換。

  

終身維護(hù)

我們將對所售出的設(shè)備負(fù)責(zé)終身維護(hù),并提供優(yōu)惠價(jià)格的備品備件。

  

定期回訪

質(zhì)量保證期后,我們將定期回訪巡檢,了解設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)狀況,指導(dǎo)客戶維護(hù)應(yīng)用。

  

故障處理

如設(shè)備出現(xiàn)故障,接到客戶請求后,我們將在6小時(shí)內(nèi)給于答復(fù),必要時(shí)24小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場。

  

提供備品備件

對于生產(chǎn)過程中設(shè)備的易損件,公司建立了備品備件庫,可以對客戶的需求進(jìn)行快速響應(yīng)。

  

增值服務(wù)

我們將協(xié)助客戶進(jìn)行與我公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)改造。

  

售后服務(wù)部

0523-84628656

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